Carta dei servizi

SAC S.p.a. e l’Aeroporto di Catania hanno l’obiettivo di diventare il più grande aeroporto “Regionale” italiano, in un’ottica di Sistema con l’Aeroporto di Comiso, ponendo particolare attenzione alla Qualità, attraverso  una costante verifica degli standard ad essa correlati.

La Carta e Guida ai Servizi 2017 è stata redatta secondo le indicazioni fornite dalla nuova GEN 06/2014 e dalla GEN-02A/2014.

La Carta e Guida ai Servizi è consultabile on-line, presso i totem informativi siti in area partenze e arrivi ed è anche in distribuzione in formato cartaceo in zone facilmente accessibili all’interno dell’Aerostazione di Catania Fontanarossa. In calce alla Carta e Guida ai Servizi 2017  è inoltre presente la cartolina dei Suggerimenti e Reclami, che ci permetterà di accogliere tutte le segnalazioni che Voi passeggeri vorrete farci pervenire.

Scarica la Carta dei Servizi 2017

 

 

 

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